买5单退4单!网购退货率攀升打开新市场 快递物流抢退换货“蛋糕”
“从事十年服装行业,蛋糕今年女装退货率比往年高了20个点,买单旺季不赚钱,退单退货淡季亏本清仓,网购物流陷入死循环。率攀”类似的升打市场言论今年频繁出现在社交媒体上。当电商卖家苦于不断高企的开新快递退货率时,快递物流商开始打开退货市场,抢退高企的换货退货率给他们带来新增量。
日前,蛋糕财联社记者以投资者身份从圆通速递(600233.SH)和申通快递(002468.SZ)了解到,买单电商退货率攀升,退单退货对公司业绩来说确实是网购物流新增量,“头部公司都在积极布局这块业务,率攀各电商平台会有自己的升打市场一套规则,一般来说看物流的响应速度和其他服务质量,没有统一的合作模式,合作情况也会不断变化。”圆通速递相关人士表示。
值得注意的是,虽然退换货订单攀升为快递物流带来新增量,但其业绩贡献占比到底有多少尚缺乏数据。前述两家上市公司人士均坦言,公司目前都没有单独拆分退货件相关数据。“缺乏这么细口径的统计。”另一位接受采访的顺丰控股(002352.SZ)人士同样如此表示。
而位于下游的快递智能柜丰巢在今年9月披露的招股书中提到,电商逆向件包裹量将成为未来末端寄件包裹增长的主要动力,末端寄件解决方案处理的电商逆向件包裹量已经由2019年的2亿件增长至2023年的12亿件,年复合增长率为66.5%,并预计将于2028年进一步增至49亿件,届时电商逆向件包裹量预计占末端寄件包裹总量的约70%。据悉,丰巢所说的逆向件,指的就是退换货件。
从消费者的反馈来看,电商逆向件市场快速增长,但行业集中度相对较高。有居住在杭州和上海的消费者反馈,他们在某头部电商平台的订单多由6-7家不同快递公司寄送,相对分散,但在退货阶段,电商平台往往只将订单分配给其中1-2家,“我在上海,最近退货的订单都是平台统一发给圆通上门取件。”
更高的集中度情况下,将给相关企业带来较高收益。但前述快递物流人士对此均未正面回应,从他们的侧面表述来看,退货件和正常寄件利润差异不大,这也与退货件竞争还不是很激烈有关,不排除竞争者越来越多后也要打价格战。
主要快递物流商方面,阿里对圆通速递、申通快递、中通快递(02057.HK)以及韵达股份(002120.SZ)组成的“三通一达”均有一定比例持股,“通达系”也承运淘宝天猫较多件量。
顺丰控股目前在电商方面最大合作方是抖音商城,从社交媒体上的用户反馈来看,不少抖音订单退货都默认为顺丰承揽。
京东物流相对特殊,其主要服务于京东平台的自营业务,一位京东配送站点工作人员表示,退换货率确实在增长,所以不少快递公司都在争抢这块增量业务,但对于京东来说,因为实行上门退换货已经有多年了,所以影响不是很大。
相关文章
[流言板]首次上双!布朗尼连续突破上篮打进,目前7中3拿10分2板1助
[流言板]首次上双!布朗尼连续突破上篮打进,目前7中3拿10分2板1助由篮球资讯发表在篮球资讯 50212月08日讯 NBAG联赛,南湾湖人对阵圣地哥快船。第二节比赛中,布朗尼连续突破上篮打进,目前72024-12-25《消逝的光芒2》现已支持PS5 Pro增强 支持4K/120帧
开发商Techland现已发布了《消逝的光芒2》的PS5 Pro增强补丁,最高支持4K/120帧,玩家将在这款主机上看到更为惊人的视觉效果。详情:平衡模式:4K动态分辨率,60FPS,使用PSSR从基2024-12-25[流言板]真实!詹姆斯:在布朗尼这个年纪,和老爹之间没啥深入交流
[流言板]真实!詹姆斯:在布朗尼这个年纪,和老爹之间没啥深入交流由篮球资讯发表在篮球资讯 50210月02日讯 近日,湖人举行新赛季训练营发布会,湖人球员勒布朗-詹姆斯接受记者采访,并谈到了自己的儿子2024-12-25[流言板]魔术师:塔特姆的经纪人不愿他为我们试训,因前锋太多了
[流言板]魔术师:塔特姆的经纪人不愿他为我们试训,因前锋太多了由篮球资讯发表在篮球资讯 50212月17日讯 近日,湖人名宿、前湖人运营总裁魔术师约翰逊接受了采访。谈及手握榜眼签的湖人为何不在20172024-12-25比Model 3还便宜!特斯拉计划明年发布Model Q:售价低于3万美元
12月8日消息,据报道,日前,在德银举办的特斯拉投资者关系负责人Travis Axelrod的投资者会议上,特斯拉方面表示,计划在明年上半年推出名为“Model Q”的新车型,2024-12-25- 12月4日讯《奥莱报》报道,厄瓜多尔前国脚佩德罗-佩尔拉萨在埃斯梅拉达斯遭遇绑架,警方已展开调查。这位现年33岁、效力于德尔芬队的右边后卫,曾在阿尔法罗执教期间为国家队出战3场2022年世界杯预选赛。2024-12-25
最新评论